Industrie & Technik
Für Maschinen- und Anlagenbau, Metallverarbeitung, Zulieferer, Automatisierung und technischen Service. Tracewell entlastet Kundendienst, Service und Auftragsabwicklung.
FÜR DIESE BEREICHE
Ein Büro-Team für Kundendienst, Service und Auftragsabwicklung.
In der Industrie laufen Anfragen, Ersatzteilbestellungen, Serviceeinsätze und Angebote über Telefon, Postfach und gewachsene Systeme, die nicht miteinander sprechen. Tracewell übernimmt diese Arbeit von Anfang bis Ende, direkt in Ihren bestehenden Programmen. Ihr Team gewinnt Zeit für Kunden, Technik und Verhandlungen.
So arbeitet Tracewell in Ihrem Unternehmen
Kundendienst ohne Rückstau
Anfragen werden sofort aufgenommen, eingeordnet und an die richtige Stelle gegeben.
Ersatzteile schnell gefunden
Aus dem Foto des Typenschilds oder der Seriennummer wird das passende Teil und ein Angebot.
Serviceeinsätze geplant
Techniker, Termine und Material passen zusammen. Kunden werden informiert.
Eingangsrechnungen geprüft
Lieferantenrechnungen werden gegen Ihre Preise und Vereinbarungen geprüft, bevor Sie zahlen.
Jeder Einsatz dokumentiert
Serviceberichte, Prüfprotokolle und Wartungsnachweise vollständig und schnell auffindbar.
UNSER VERSPRECHEN
„In der Industrie steckt das Wissen in Köpfen, Postfächern und alten Systemen. Tracewell bringt es zusammen, bevor es fehlt.“
Aus dem Blog
Alle Beiträge
- Was Tracewell im Alltag übernimmtAnwendungen
- Wie wir Tracewell bei Ihnen einführenUmsetzung
Wo verliert Ihr Betrieb die meiste Zeit?
In einer kostenlosen Prozess-Analyse finden wir es gemeinsam heraus.
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