ANWENDUNGEN

Setzen Sie Tracewell dort ein, wo am meisten liegen bleibt.

Tracewell übernimmt Büroarbeit von Anfang bis Ende: von der ersten Anfrage über Termine und Berichte bis zur bezahlten Rechnung.

Nach Feierabend. Beim Kunden fällt die Heizung aus. Im Büro ist niemand mehr.

Nach Feierabend

Beim Kunden fällt die Heizung aus. Im Büro ist niemand mehr.

Jeder Anruf angenommen

Auch nach Feierabend. Das Anliegen wird aufgenommen, eingeordnet und weitergegeben.

Beispiel

Am Wochenende

Eine Anfrage zur Badsanierung kommt über die Website.

Anfragen sofort beantwortet

Jede neue Anfrage bekommt eine Antwort, bevor der Kunde woanders fragt.

Beispiel

Nach der Besichtigung

Notizen und Fotos liegen im Auto. Das Angebot soll heute raus.

Angebote in Minuten

Aus Notizen, Fotos und Sprachnachrichten wird ein Entwurf. Offene Angebote werden nachgefasst.

Beispiel

Montagmorgen

Ein Monteur fällt aus. Seine Termine müssen neu verteilt werden.

Termine, die halten

Geplant, bestätigt und erinnert. Ausgefallene Termine werden neu vergeben.

Beispiel

Jeden Monat

Viele Wartungsverträge, keiner darf durchrutschen.

Wartung im Blick

Wiederkehrende Aufträge werden geplant und Kunden rechtzeitig eingeladen.

Beispiel

Nach dem Einsatz

Eine Minute ins Handy sprechen statt abends Zettel schreiben.

Berichte per Sprache

Eine Sprachnachricht vom Einsatz wird zum fertigen Bericht mit Stunden, Material und Fotos.

Beispiel

Vor dem Einsatz

Das Ersatzteil muss da sein, bevor der Monteur losfährt.

Material rechtzeitig

Bestellungen werden vorbereitet und gehen erst mit Ihrem Okay raus.

Beispiel

Auftrag erledigt

Stunden und Material liegen vor. Die Rechnung soll nicht warten.

Rechnungen am selben Tag

Direkt nach dem Auftrag, auch als E-Rechnung.

Beispiel

Kontoauszug

Zahlungseingänge, einige ohne Rechnungsnummer.

Zahlungen zugeordnet

Zahlungseingänge werden automatisch den richtigen Rechnungen zugeordnet.

Beispiel

Post vom Großhändler

Stimmen Preise und Mengen mit der Bestellung?

Eingangsrechnungen geprüft

Rechnungen von Lieferanten werden gegen Ihre Preise geprüft, bevor Sie zahlen.

Beispiel

Ab dem ersten Tag

Preise, Kunden, Anlagen und Abläufe sind hinterlegt.

Kennt Ihren Betrieb

Kunden, Preise, Anlagen und Abläufe an einem Ort, für jeden Agenten verfügbar.

Beispiel

Wochenstart

Was lief letzte Woche, ohne Listen zu wälzen?

Wochenbericht jeden Montag

Was lief, was offen ist und was Ihre Entscheidung braucht.

Beispiel

Von der Analyse zum Einsatz in wenigen Wochen.

  1. WOCHE 1

    Kennenlernen

    Wir besuchen Ihren Betrieb und sehen uns die Abläufe an.

  2. AB WOCHE 2

    Einrichten

    Wir halten Ihre Abläufe fest und richten Tracewell passend ein.

  3. WOCHE 3

    Gemeinsam prüfen

    Jeder Ablauf wird mit Ihnen durchgespielt und feinjustiert.

  4. LAUFEND

    Begleiten

    Regelmäßige Abstimmung und neue Bereiche, wann immer Sie möchten.

Wo verliert Ihr Betrieb die meiste Zeit?

In einer kostenlosen Prozess-Analyse finden wir es gemeinsam heraus.

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